Uma forma estruturada de ir da oportunidade ao impacto.

Discover

Entender antes de construir.

• Compreender o contexto do cliente.
• Identificar problemas e oportunidades.
• Mapear processos e envolvidos.
• Entender limitações e dependências.
• Levantar dados e indicadores disponíveis.

Entregável possível: Diagnóstico inicial e mapa de oportunidades.

Define

Transformar problemas em objetivos claros.

• Priorizar oportunidades.
• Definir escopo e objetivos.
• Identificar riscos e restrições.
• Selecionar a abordagem técnica.
• Estabelecer indicadores e linha de base quando houver dados suficientes.

Entregável possível: Plano de ação com objetivos, escopo e critérios de sucesso.

Build

Desenvolver e implementar a solução.

• Projetar a abordagem.
• Construir ou configurar a solução.
• Validar hipóteses.
• Realizar testes adequados.
• Integrar a solução aos processos existentes.
• Acompanhar riscos e dependências.

Entregável possível: Solução implementada ou experimento validado, conforme o escopo contratado.

Measure

Avaliar o que mudou.

• Comparar indicadores com a linha de base, quando disponível.
• Avaliar os resultados observados.
• Identificar desvios e efeitos não previstos.
• Registrar aprendizados.
• Diferenciar correlação de causalidade quando aplicável.

Entregável possível: Avaliação de impacto com dados disponíveis e limitações documentadas.

Evolve

Melhorar continuamente.

• Identificar novas oportunidades.
• Ajustar a solução.
• Priorizar melhorias.
• Planejar os próximos ciclos.
• Acompanhar a evolução dos indicadores.

Entregável possível: Plano de evolução contínua.